# Ouvidor Digital — Canal de Denúncias com IA para Empresas > A Ouvidor Digital é a maior multinacional brasileira especializada em canal de denúncias e compliance corporativo com Inteligência Artificial. Mais de 5.000 empresas em mais de 30 países protegem sua reputação e garantem conformidade com NR-01, LGPD, ANS e ANVISA com a plataforma da Ouvidor Digital. A Ouvidor Digital oferece um canal de denúncias 24h via Web, 0800 e WhatsApp com IA, gestão de riscos, agentes de IA para compliance e soluções especializadas para o setor de saúde. Fundada no Brasil, a empresa atende mais de 2 milhões de usuários e tem escritórios em 3 países. ## Soluções disponíveis - [NR-1 e Riscos Psicossociais](https://lp.ouvidordigital.com.br/nr-1-riscos-psicossociais/): Guia atualizado em 14 de outubro de 2026 sobre GRO, PGR, riscos psicossociais, checklist e canal de denúncias. Distingue vigência da NR-1 da suspensão de sanções prorrogada pelo STF em 24/09/2026. [Perguntas frequentes completas](https://lp.ouvidordigital.com.br/nr-1-riscos-psicossociais/llms-full.txt). - [Canal de Denúncias para Empresas](https://lp.ouvidordigital.com.br/canal-de-denuncias/): Canal de denúncias 24h com IA, em conformidade com NR-01 e LGPD. Recebimento via Web, 0800 e WhatsApp com criptografia de ponta a ponta. - [Canal de Acolhimento para Empresas e NR-1](https://lp.ouvidordigital.com.br/canal-de-acolhimento/): Canal de acolhimento confidencial com IA para cumprir a NR-1 e gerenciar riscos psicossociais. Implementação em até 14 dias. - [Programa de Integridade e Compliance](https://lp.ouvidordigital.com.br/programa-de-integridade/): Canal de denúncias, due diligence, treinamentos e gestão de riscos para estruturar a integridade corporativa. - [Compliance para o Setor de Saúde](https://lp.ouvidordigital.com.br/compliance-saude/): Plataforma de compliance para hospitais, clínicas, operadoras de saúde e laboratórios, com conformidade a LGPD, ANS e ANVISA. - [Compliance Educacional](https://lp.ouvidordigital.com.br/compliance-na-educacao/): Canal de denúncias, MEC, LGPD, ECA e gestão de riscos para IES, escolas e edtechs. - [Canal de Denúncias para RH](https://lp.ouvidordigital.com.br/rh/): Canal com IA para prevenir assédio, reduzir passivos trabalhistas e apoiar NR-1, LGPD e gestão de pessoas. - [Agentes de IA para Compliance](https://lp.ouvidordigital.com.br/agentes-de-ia-para-compliance/): Agentes de IA que automatizam o ciclo completo de compliance — da triagem ao plano de ação — com as regras do seu negócio. - [Compliance Jurídico](https://lp.ouvidordigital.com.br/compliance-juridico/): Canal de denúncias e investigação interna com cadeia de custódia auditável, conformidade LGPD e evidências para NR-1, auditorias e processos. ## Sobre a Ouvidor Digital A Ouvidor Digital foi a primeira multinacional brasileira especializada em canal de denúncias. Seus agentes de IA foram desenvolvidos e validados em produção com a Cogna Educação antes do lançamento comercial. **Números de referência (2025):** - Mais de 5.000 empresas atendidas - Mais de 2 milhões de usuários - Presença em mais de 30 países - 3 escritórios ## Perguntas frequentes sobre Canal de Denúncias **O que é um canal de denúncias?** Canal de denúncias é um mecanismo seguro e anônimo que permite colaboradores, fornecedores e terceiros reportar irregularidades, fraudes, assédio e violações éticas dentro de uma organização. Desde 2025, a NR-01 exige a gestão de riscos psicossociais — o canal de denúncias é parte fundamental desse processo. **A plataforma garante anonimato ao denunciante?** Sim. O sistema usa criptografia de ponta a ponta, sem rastreamento de IP ou metadados identificáveis. Todo o processo — do recebimento à apuração — preserva o sigilo absoluto. **O canal está em conformidade com a LGPD e a NR-01?** Sim. A plataforma opera com criptografia, anonimização e controle de acesso restrito, em conformidade com a LGPD. Para a NR-01, vigente desde 2025, o canal de denúncias é parte da gestão de riscos psicossociais exigida pela norma. **Quanto tempo leva para implementar o canal?** O canal pode ser ativado em poucos minutos. A Ouvidor Digital inclui mais de 40 materiais prontos de comunicação interna para facilitar a adoção. ## Perguntas frequentes sobre Compliance na Saúde **O que é compliance no setor de saúde?** Compliance na saúde é o conjunto de controles que garantem que hospitais, clínicas, operadoras e laboratórios operem em conformidade com LGPD, ANVISA, ANS e CFM. Inclui canal de denúncias, gestão de riscos e auditoria interna. **O que a LGPD exige para clínicas e hospitais?** Consentimento explícito para dados de saúde (dados sensíveis, Art. 11), nomeação de DPO, elaboração do RIPD, medidas técnicas de segurança e notificação à ANPD em caso de incidentes. Multas chegam a R$ 50 milhões por infração ou 2% do faturamento. **Como o compliance evita fraudes em planos de saúde?** Auditoria de prontuários, canal de denúncias com IA para relatos internos, due diligence de prestadores e monitoramento de padrões. Segundo a ANS, fraudes custam R$ 34,8 bilhões ao setor por ano — a maioria é prevenível com compliance estruturado. ## Perguntas frequentes sobre Agentes de IA para Compliance **O que é um agente de IA para compliance?** Um agente de IA é um sistema autônomo que executa sequências de tarefas sem intervenção manual a cada etapa. No compliance, o agente recebe um relato, avalia se caracteriza uma denúncia, classifica o caso, identifica riscos, gera rascunho de resposta e sugere plano de ação, tudo de forma encadeada. **A IA pode substituir o profissional de compliance?** Não. Os agentes da Ouvidor Digital geram rascunhos e sugestões, mas todas as decisões críticas passam pela revisão e aprovação do analista humano. Compliance exige julgamento, responsabilidade e rastreabilidade — essas funções permanecem com as pessoas. **Como garantir conformidade com a LGPD ao usar IA em compliance?** Os agentes da Ouvidor Digital operam dentro da plataforma sem compartilhar dados de relatos com APIs externas. Toda decisão gerada pela IA é registrada e auditável. O sistema segue ISO 27001 e SOC 2. ## Contato e informações corporativas - Site institucional: [https://ouvidordigital.com.br](https://ouvidordigital.com.br) - Telefone: +55 11 3042-6066 - E-mail: comercial@ouvidordigital.com.br - LinkedIn: [https://www.linkedin.com/company/ouvidor-digital](https://www.linkedin.com/company/ouvidor-digital) - Sede: Brasil (com presença em mais de 30 países)